お客様からよくいただくご質問を掲載しています。
安心してお買物していただけますよう、是非ご覧ください。
- Q.領収書の発行は出来ますか？
はい、可能です。商品ご注文の際に備考欄に領収書をご希望の旨をご記入頂けたら
PDFにて領収書をお送りさせて頂きます。
- Q.日本語の説明書はありますか？
-
日本語の説明書ですが、操作方法が難しい商品を中心に順次作成しております。
作成しました日本語説明書ですが、商品ページの下部にリンクを設置致しておりますので
そちらをご参照頂けたらと思います。
- Q.商品の納期・送料はどの様になっていますか？
全国送料無料！商品の納期ですが、ご入金確認後2日〜3日程度でお届け致します。
また、一部商品はアマゾンから配送を行っておりますので商品をお受け取りになる際に
ご注意ください。
- Q.商品のキャンセルはできますか？
当店ではお客様に出来るだけ早く商品をお届けするために受注確認後にすぐに商品の手配を行っておりますので、注文のキャンセルに関しましては
キャンセル対応が間に合わない場合が御座います。そのため配送日数など、当店からの商品の購入に関してご不安な点がございましたら商品を購入する前に一度、お電話、若しくは「お問い合せ」からお問い合せください。
- Q.本当にしっかりした物が届きますか？
当店では香港展示会を始め、海外展示会に出展する企業を中心に取引を行っており、
信頼のおける企業から商品の仕入れを行っております。
商品の品質に関してはどうぞご安心ください。
また万が一、商品を受け取った際に不良品だった場合は別の商品を手配させて頂きます。
- Q.ネットショップでの買い物は信頼できません・・・
当店ではAmazon、Yahoo!ショッピング、ヤフオクストアにも出店しております。
どちらのサイトも出店の際に住民票の提出等の身分証明を行った後に出店しております。
ですので、本ネットショップでも安心してお買い物を楽しんで頂けたらと思います。また、Amazon、Yahoo!ショッピング、ヤフオクストアには無い、
当ネットショップ独自のキャンペーンやセット商品・割引商品も御座いますので、是非本ショップをご利用ください。
- Q.どの様にすれば購入が来ますか？
支払方法の回答お支払い方法は、
クレジットカード払い・代金引換
に対応しております。
ご注文からお届けまでの流れは「ご注文の流れ」を、手数料・お支払い方法の詳細は「支払・特商法に基づく表記」をご確認ください。
- Q.個人情報の漏えいは大丈夫でしょうか？
個人情報保護の為、SSLサーバ証明書を使用しております。
ご注文ページや会員登録ページから送信されたデータは、
SSL暗号化通信により保護されます。これによりお客様がインターネットを通じて、
当社に送られる全ての情報は暗号化され漏洩することが無く、
安心してお買い物できることを保証致します。
疑問点やご不安な点は解決されましたでしょうか？
されない場合は、こちらからお気軽にお問い合せください。
