LED通販専門店のNLAセレクトによく寄せられる作業灯や投光器に関する質問と回答

LED通販専門店のNLAセレクトの中国製作業灯・投光器に関する質問

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お客様からよくいただくご質問を掲載しています。
安心してお買物していただけますよう、是非ご覧ください。

Q.領収書の発行は出来ますか?

はい、可能です。商品ご注文の際に備考欄に領収書をご希望の旨をご記入頂けたら
PDFにて領収書をお送りさせて頂きます。

Q.日本語の説明書はありますか?

日本語の説明書ですが、操作方法が難しい商品を中心に順次作成しております。
作成しました日本語説明書ですが、商品ページの下部にリンクを設置致しておりますので
そちらをご参照頂けたらと思います。

Q.商品の納期・送料はどの様になっていますか?

全国送料無料!商品の納期ですが、ご入金確認後2日〜3日程度でお届け致します。
また、一部商品はアマゾンから配送を行っておりますので商品をお受け取りになる際に
ご注意ください。

Q.商品のキャンセルはできますか?

当店ではお客様に出来るだけ早く商品をお届けするために受注確認後にすぐに商品の手配を行っておりますので、注文のキャンセルに関しましては
キャンセル対応が間に合わない場合が御座います。

そのため配送日数など、当店からの商品の購入に関してご不安な点がございましたら商品を購入する前に一度、お電話、若しくは「お問い合せ」からお問い合せください。

Q.本当にしっかりした物が届きますか?

当店では香港展示会を始め、海外展示会に出展する企業を中心に取引を行っており、
信頼のおける企業から商品の仕入れを行っております。
商品の品質に関してはどうぞご安心ください。
また万が一、商品を受け取った際に不良品だった場合は別の商品を手配させて頂きます。

Q.ネットショップでの買い物は信頼できません・・・

当店ではAmazon、Yahoo!ショッピング、ヤフオクストアにも出店しております。

  • amazon.co.jp
  • Yahoo!ショッピング
  • ヤフオク!

どちらのサイトも出店の際に住民票の提出等の身分証明を行った後に出店しております。
ですので、本ネットショップでも安心してお買い物を楽しんで頂けたらと思います。

また、Amazon、Yahoo!ショッピング、ヤフオクストアには無い、
当ネットショップ独自のキャンペーンやセット商品・割引商品も御座いますので、是非本ショップをご利用ください。

Q.どの様にすれば購入が来ますか?

支払方法の回答お支払い方法は、
クレジットカード払い・代金引換
に対応しております。
ご注文からお届けまでの流れは「ご注文の流れ」を、手数料・お支払い方法の詳細は「支払・特商法に基づく表記」をご確認ください。

Q.個人情報の漏えいは大丈夫でしょうか?

個人情報保護の為、SSLサーバ証明書を使用しております。

ご注文ページや会員登録ページから送信されたデータは、
SSL暗号化通信により保護されます。これによりお客様がインターネットを通じて、
当社に送られる全ての情報は暗号化され漏洩することが無く、
安心してお買い物できることを保証致します。

疑問点やご不安な点は解決されましたでしょうか?
されない場合は、こちらからお気軽にお問い合せください。

クレジットカード支払い

VISA

JCB/VISA/MASTER CARD/ダイナース/アメリカンエキスプレスカードをはじめ、
全13の国内主要クレジットカードがご利用になれます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて完全に送信されますので、ご安心ください。

商品代引き

商品到着時に代金をお支払いいただく形になります。
お手数をおかけいたしますが、受け取り時に商品の代金を配達員にお支払いください。
代引き手数料:一律無料

全国一律送料無料

  • 通常2営業日以内に、当店が委託している日本の倉庫より発送致します。
    (発送時間の指定は出来ませんのでご了承ください。)

90日間の完全保証付き

商品到着の際は、内容のご確認及び初期不良確認の点灯テストをお願い致します。

  • 無料保証期間はお客様に商品到着後90日間とさせて頂きます。
  • 点灯不良等の場合には、NLAセレクトのロゴと点灯不良が分かるお写真を3枚以上お送りください。
    状況を確認後に代わりの商品をお届け致します。
  • 不良品の交換にあたり、お写真にて点灯不良と判断できた場合は、お手元の商品の当店への
    ご返送はご不要です。(ご返送の手間を減らす為)
  • お送り頂いた写真では、判断が付かない場合、頻繁に商品交換のご依頼を行う場合、
    当店の判断で商品を一度、ご返送して頂く場合も御座います。
  • 通常のご使用では起きない商品の破損や、意図的な物による商品の故障、商品を乱暴に扱った事による
    故障に関しては保証対象外と致します。
  • 不良品の返品にかかる送料は当方で負担いたします。
  • お客様都合の返品に関しては、返金時に振込手数料として一律500円を差し引いた金額を
    返金させて頂きます。
  • お客様都合の返品の場合、返送時の送料はご負担ください。
  • 送料着払いで返送された場合、送料分として一定金額を返金額から差し引かせて頂きます。